شركات الإنترنت العالمية ، التي شهدت نموًا هائلاً في الهند مع اتصال مئات الملايين من الأشخاص بالإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية ، تجد نفسها الآن في موقف صعب. البعض ، مثل جوجل وفيسبوك ، الذين استثمروا بشكل جماعي أكثر من 10 مليارات دولار في البلاد ويعتبرونها من بين أكبر أسواقهم ، وجدوا أنفسهم فجأة يكافحون لتحقيق التوازن بين حقوق وخصوصية الأشخاص الذين يستخدمونها مع المطالب والضغوط المستمرة على نحو متزايد. مجتمع عدواني. حكومة.
قال شيما من Access Now: “كل هذه الشركات لديها عدد كبير من المستخدمين في الهند وتحاول جني الأموال منهم”. “عندما يحدث ذلك ، تكون أكثر اعتمادًا على الحكومة من حيث اتباع القواعد واللوائح المعمول بها في الدولة. هذا يضعك تحت رحمتهم.
بعض الشركات سيكون “محبطون” ويعيدون التفكير في خطط التوسع للبلاد على الرغم من إمكانات نموها ولا يزال الوصول إليها أكثر سهولة من الصين حتى مع سلطتها الزاحفة.
لكن بشكل عام ، يبدو أن المنصات الأمريكية مصطفة.
أخبر متحدث باسم Google BuzzFeed News أنها عينت ثلاثة مسؤولي تظلم وامتثال في الهند ، حيث تتطلب القواعد من الشركات القيام بذلك. في الشهر الماضي ، أصدرت الشركة أول تقرير شهري عن الامتثال للقواعد الجديدة ، والذي كشف عن عدد الشكاوى التي تلقتها والإجراءات التي اتخذتها.
لم يرد Facebook على طلب للتعليق ولكنه استجاب سيكون تعيين مسؤولي الامتثال والمظالم على النحو الذي تتطلبه القواعد. رئيس عمليات الشركة في الهند قال مؤخرا الصحافة المحلية أنه “من المنطقي أن يكون لديك إطار للمسؤولية وأن يكون لديك قواعد حول المحتوى الضار”.
نائب رئيس Netflix للمحتوى القطري أخبر الصحافة الهندية ان “هدف الحكومة و [digital streaming] أن تفعل ما هو أفضل للمستهلكين والمبدعين “، لكن الشركة التزمت الصمت بشأن القواعد. رفضت Netflix التعليق رسميًا ، لكن الأشخاص المطلعين على تفكير الشركة قالوا لـ BuzzFeed News إنها بالفعل عينت مديرًا للشكاوى وأقامت عملية تظلم داخلية. قالوا أيضًا أن Netflix يعرض الآن واصفات المحتوى والتصنيفات العمرية للعروض والأفلام ، والتي تتطلبها القواعد الجديدة لخدمات البث.
قال متحدث باسم Amazon Prime Video لـ BuzzFeed News: “لقد وضع Prime Video بالفعل الأنظمة اللازمة وطرح العمليات ذات الصلة للامتثال للقواعد الجديدة ضمن الجداول الزمنية التي تفرضها الحكومة” ، مضيفًا أن الشركة تعتقد أن الامتثال للقواعد الجديدة القواعد “ليس التزامًا ثابتًا ، ولكنه عملية مستمرة.
هذا لا يعني أن المنصات تنهار تمامًا.
في شهر مايو ، وهو اليوم الأول الذي دخلت فيه القواعد الجديدة حيز التنفيذ ، رفعت WhatsApp ، المراسلة الفورية المملوكة لشركة Facebook والتي تضم أكثر من 500 مليون مستخدم في البلاد ، دعوى قضائية ضد الحكومة الهندية بشأن أجزاء من القواعد التي من شأنها أن تجبر الشركة على كسر تشفير طلب. وتعرض خصوصية الأشخاص للخطر.
قال متحدث باسم واتسآب لموقع BuzzFeed في ذلك الوقت: “لطالما جادل المجتمع المدني وخبراء التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم بأن شرط” تتبع “الرسائل الخاصة من شأنه أن يكسر التشفير من طرف إلى طرف ويؤدي إلى إساءة استخدام حقيقية”. “تلتزم WhatsApp بحماية خصوصية الرسائل الشخصية للأشخاص وسنواصل القيام بكل ما في وسعنا في إطار القانون الهندي للقيام بذلك.”
السبب وراء قيام WhatsApp بذلك هو أن القواعد تم فرضها بأمر تنفيذي ، مما يعني أنها لم تمر بالعملية البرلمانية المعتادة المطلوبة لتمرير القانون. هذا يعرضهم للتحديات القانونية. وقال شيما: “إنها المرة الأولى في ديمقراطية ليبرالية يتم سن قوانين ضخمة مثل هذه دون المرور بمجلس تشريعي منتخب واحد”. قال شودري ، محامي نيويورك ، لـ BuzzFeed News: “أعتقد أن الذهاب إلى المحكمة هو الإستراتيجية الصحيحة”. “إنه يوفر لهم الوقت”.
لكن المنصات الرئيسية الأخرى تختلف. في يونيو ، فيجايا جادي ، رئيسة الشؤون القانونية والسياسات والثقة والسلامة في Twitter ، قال كان هذا التقاضي “أداة فظة” عندما سئل عما إذا كانت الشركة تخطط لتحدي الهند في المحكمة في RightsCon ، مؤتمر الحقوق الرقمية.
قال جادي: “إنه توازن دقيق للغاية لتحقيقه عندما تريد أن تكون في المحكمة فعلاً مقابل عندما تريد التفاوض ومحاولة التأكد حقًا من فهم الحكومة للمنظور الذي تقدمه”. “لأنني أعتقد أنه يمكنك أن تفقد الكثير من السيطرة عندما تجد نفسك في حالة تقاضي. بالتأكيد لا تعرف ما الذي سيحدث. وأضافت أنه من المهم أن يكون لديك” حوار مفتوح “.
هذا لا يعني أن تويتر لم يقاوم. خلال معظم هذا العام ، كانت الشركة في قلب حدث رفيع المستوى شد الحبل مع الحكومة الهندية بشأن الرقابة بشكل عام وقواعد الكمبيوتر بشكل خاص.