يتم تعريف العدالة الصحية على أنها القدرة على تحقيق إمكاناتنا البشرية في جميع جوانب الصحة والرفاهية. يتجاوز الوصول إلى الرعاية. يشمل الإنصاف الصحي الصحة السريرية والعقلية والاجتماعية والعاطفية والجسدية والروحية ، ويتأثر بالعوامل الاجتماعية والاقتصادية والبيئية.1
تلعب مؤسسات الرعاية الصحية دورًا حاسمًا في المساواة الصحية ، حيث إنها ليست مسؤولة فقط عن تقديم الرعاية ، ولكن يمكنها أيضًا أن تكون دعاة للتغيير داخل مجتمع الأطباء والسكان الذين يخدمونهم.
تقدر الدراسات أن “الدوافع الاجتماعية والاقتصادية والبيئية للصحة” (المعروفة أيضًا بالمحددات الاجتماعية للصحة) يمكن أن تمثل ما يصل إلى 80٪ من النتائج الصحية ، سواء كانت إيجابية أو سلبية.2 غالبًا ما يتسبب التمييز والتحيز في أن تكون هذه الدوافع سلبية ، مما يجعل من الصعب على الفئات المهمشة تاريخياً وذات الدخل المنخفض ، أو لذوي الإعاقة ، تحقيق الرفاه العام.
في حين أن الفقر والافتقار إلى إمكانية الوصول كانا منذ فترة طويلة عائقين أمام العدالة الصحية في جميع أنحاء العالم ، إلا أن الوباء لم يؤدي إلا إلى تفاقم المشكلة وسلط الضوء على العمق الحقيقي لعدم المساواة.
أظهرت الدراسات أن COVID-19 يؤثر بشكل غير متناسب على الفئات المهمشة تاريخياً وذات الدخل المنخفض. وقد أدى ذلك إلى تدهور الصحة بشكل عام مقارنة بأجزاء أخرى من السكان.
يؤثر COVID-19 أيضًا سلبًا على الأشخاص ذوي الإعاقة والظروف الصحية الموجودة مسبقًا والأمراض ، من خلال الحد من فرص الرعاية المجتمعية والرعاية المنزلية ودعم الوقاية من الانتحار.3
تعد العدالة الصحية واحدة من أكبر التحديات في عصرنا ، ومن الأهمية بمكان أن تتعاون منظمات الرعاية الصحية والحكومات والنظام الإيكولوجي الأكبر للرعاية الصحية معًا للابتكار والتعاون ودفع التغيير الهادف معًا.
لا يمكن لشخص أو منظمة واحدة حل مشكلة عدم المساواة الصحية وحدها. إن مسؤوليتنا الجماعية هي العمل من أجل التغيير المنهجي. بالشراكة مع مجتمعاتهم وشركاء تكنولوجيا الصحة الرقمية الموثوق بهم ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية تحريك الإبرة نحو مستقبل رعاية صحية منصف للجميع.
تعد مبادرات الرعاية الصحية الرقمية حول العناصر التالية للمساواة في الرعاية في صميم إنشاء نموذج تقديم عادل:
- تحسين الوصول إلى الرعاية: يجب أن تكون الرعاية متاحة في أي مكان وفي أي وقت وبأية لغة وبتكلفة معقولة وفي الوقت المناسب
- تحسين عملية الرعاية: عمليات الوقاية والتدخل وما بعد التدخل ، بما في ذلك الإخطارات والتذكيرات بالفحوصات والاختبارات والتطعيمات – تحسين التغذية والعافية والنوم والسلامة والتعليم أمر بالغ الأهمية أيضًا
- تحسين تقديم الرعاية: الاستفادة من الموارد الحالية بطرق جديدة تتيح أفضل النتائج السريرية الممكنة
لكن من أين يجب أن تبدأ مؤسسات الرعاية الصحية؟ ما هي مهام سير العمل التي يجب أن تحظى بالأولوية؟ أولاً ، يجب عليهم تجميع البيانات وتحليلها لفهم حالة العدالة الصحية داخل المجتمع الذي يخدمونه. بمجرد أن يكون لديهم فهم عميق للحالة الحالية ، يمكنهم البدء في رسم خطة ، مع استخدام التكنولوجيا كأداة حاسمة لدفع مبادرات الإنصاف. يجب أن تسعى المنظمات أيضًا إلى الالتزام بالتغيير من قوتها العاملة بأكملها – من أعلى مستويات القيادة إلى أولئك الذين هم على اتصال مباشر مع المرضى.
أحد المكونات الأساسية التي يجب على مؤسسات الرعاية الصحية مراعاتها هو الأساس للاتصال داخل مجتمعاتهم. لكي تقود التكنولوجيا بشكل فعال الوصول العادل إلى الرعاية والمساواة الصحية في نهاية المطاف ، يجب علينا زيادة الاتصال بالإنترنت والتثقيف حول محو الأمية الرقمية الأساسية. على الصعيد العالمي ، لا يزال 37٪ من سكان العالم (2.9 مليار) غير متصلين.4
لقد زاد الوصول إلى التكنولوجيا بشكل كبير على مستوى العالم في العقود الماضية ، لكن التقدم لم يكن حتى. فقط عندما يكون لدى الناس وصول متساوٍ إلى الاتصال ، يمكننا الاستفادة الكاملة من التكنولوجيا لإشراك المجتمعات وتعزيز نتائج صحية أفضل.
بمجرد الاتصال ، تقنيات الباب الأمامي الرقمية يمكن أن تساعد في توسيع التثقيف الصحي ووضع المعلومات في أيدي المرضى بشكل أسرع. يجب أن تكون المشاركة الاستباقية للمريض في القناة التي يفضلها المريض (سواء كانت صوتية أو فيديو أو نصية) ، مما يؤدي إلى مشاركة أفضل وتقديم رعاية أكثر شمولاً.
تقنيات التعاون مثل الاتصال الفوري Webex يمكن أن توفر الرعاية للسكان النائية والمحرومة عن طريق إزالة حاجز الموقع. يمكن لخدمات الترجمة في الوقت الفعلي أن تجعل هذه الاستشارات الافتراضية أكثر سهولة.
تلتقط أدوات التعاون المتكاملة للسجلات الصحية الإلكترونية بيانات حول نمط الحياة ، ومحركات الصحة ، والمعلومات السريرية التي يمكن البحث عنها والعمل بشكل استباقي بناءً عليها ، وبالتالي تحسين المشاركة والتكرار والالتزام بالعلاج.
عند إقرانها بأجهزة قابلة للارتداء مثل RealWear ، Webex Expert عند الطلب يمكن أن تجلب التدريب النقدي ومشاركة المعرفة إلى المواقع البعيدة حيث لم تكن العمليات الجراحية أو المتخصصين متاحين من قبل.
بالنسبة لأولئك الذين يعانون من إعاقات في النمو ، فإن التكنولوجيا مثل المراقبة عن بعد والإشعارات الذكية وخدمات التنبيه وتكامل الأجهزة الذكية ستوفر الدعم في المنزل وتسمح العيش المستقل.
حان الوقت الآن لكي نتحد معًا كمجتمع عالمي لحل مشكلة عدم المساواة المنهجية الموجودة داخل أنظمة الرعاية الصحية لدينا. نحن بحاجة إلى دفع التقدم والابتكار لتحقيق المزيد من النتائج الصحية الإيجابية ، على قدم المساواة.
مصادر:
- التعبئة من أجل العدالة الصحية: خطوات العمل لمنظمات الرعاية الصحية ، ديلويت
- التصنيفات الصحية للمقاطعات وخرائط الطريق ، “نموذج التصنيف الصحي للمقاطعة، “تمت الزيارة في 5 أبريل 2021 ؛ الأكاديميات الوطنية للعلوم والهندسة والطب ، المجتمعات في العمل (مطبعة الأكاديميات الوطنية ، 2017).
- تقرير تقدم العمل لعام 2021: تأثير COVID-19 على ذوي الإعاقة ، المجلس الوطني للإعاقة
- حقائق وأرقام 2021 ، الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) ، الأمم المتحدة
يشارك:
